在收集了问卷之后,运用SPSS软件对数据进行整理,并采用了描述统计分析、均值比较、T检验、方差分析等方法对数据进行分析处理。本次调查对象来自15个试点高校的23个校外学习中心,共434人,分布于广东省的不同县市。其中男生239人,占被调查人数的55.1%;女生为195人,占被调查人数的44.9%。高升专学生141人,占被调查人数的32.5%;专升本学生267人,占被调查人数的61.5%;高升本学生26人,占被调查人数的6%。文史类学生266人,占被调查人数的61.3%;理工类158人,占被调查人数的36.4%;艺术类学生10人,占被调查人数的2.3%。工作地方是地级市的学生333人,占被调查人数的77.6%;工作地方是县、镇的学生101人,占被调查人数的22.4%。年龄不大于25岁的学生154人,占被调查人数的35.5%;年龄26-30岁的学生141人,占被调查人数的32.5%;年龄31-40岁的学生111人,占被调查人数的25.6%;年龄不小于41岁的学生28人,占被调查人数的6.4%。
(一)学生对学习中心规范办学方面的满意度
表1 学生对学习中心规范办学方面的满意度情况 |
二级指标 |
三级指标 |
非常满意 |
满意 |
一般 |
不满意 |
非常不满 |
无此项 |
满意度 |
规范办学 |
学习中心的办学理念 |
246 |
178 |
7 |
2 |
0 |
1 |
91.6%(0.62) |
87.2% |
学习中心的收费项目、标准 |
137 |
198 |
92 |
5 |
1 |
1 |
81.5%(0.77) |
学习中心兑现招生承诺 |
187 |
210 |
33 |
0 |
0 |
4 |
86.8%(0.69) |
学习中心的考风考纪 |
235 |
180 |
17 |
0 |
0 |
2 |
89.9%(0.61) |
(二)学生对学习中心学习条件的满意度
学习中心学习条件是指其基础设施、设备是否满足学生的学习需求,主要包括学习中心的计算机数量、质量、网络、教学场所以及实验实习条件。调查结果(表2)显示,学生对学习中心学习条件的总体满意度为84.3%,在五个三级指标中,学生的满意度介于81.5%与86.0%之间,都在“满意”以上,反映出这些学习中心的计算机、网络、教学场所、实验实习条件等基础设施设备比较完备,学习条件比较好,而且有持续的经费投入,保证了设施的时维护、设备的正常运转以及更新换代。但标准差也比较大,体现了其满意度情况差异情况也很大。这在开放式问题中可以得到佐证,因为有部分学生要求中心增加投入,更新网络、计算机等。对于这五个指标,都有少部分学生选择“无此项”,特别是实验实习条件,有多达21名学生选择了“无此项”。这也说明有些学生并不了解学习中心必须提供这些学习条件给他们,或者学习中心根本无法提供“实验实习条件”,使学生不能享受应得的支持服务。当然,也可能是学生自身的学习条件比较好,并不需要学习中心提供这些学习条件。
表2 学生对学习中心学习条件的满意度情况 |
二级指标 |
三级指标 |
非常满意 |
满意 |
一般 |
不满意 |
非常不满 |
无此项 |
满意度 |
学习条件 |
学习中心的计算机满足
学习的需求
|
168 |
220 |
36 |
3 |
0 |
7 |
85.1%(0.77) |
84.3% |
学习中心计算机网络的条件 |
181 |
201 |
42 |
2 |
0 |
8 |
85.5%(0.78) |
学习中心提供的实验
学习条件 |
142 |
209 |
37 |
5 |
0 |
21 |
81.5%(0.96) |
学习中心的教学场地 |
180 |
209 |
37 |
1 |
0 |
7 |
86.0%(0.73) |
学习中心更新设施、
设备情况 |
155 |
213 |
52 |
3 |
0 |
11 |
83.4%(0.84) |
|